河南十一选五基本走势图文库
中国铁道旅行社联系电话

24小时咨询热线

010-62218899

持“挂失补”火车票是否可以中途下车 办理改签和变更到站时如何补退票款

凭列车开具的客运记录、“挂失补”车票、购票时所使用的?#34892;?#36523;份证件原件,在中途站下车24小时内,按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票,并核收补票的?#20013;?#36153;。

旅客开始旅行后能不能退票 乘车后能否变更座位 变更铺位

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退?#25346;?#25910;票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

12306网站提供哪些服务 学生注册需要填写哪些信息

学生在12306网站注册时除?#35805;?#20449;息外还应填写学校所在省份、学校、学号、学制、入学年份及优惠区间信息。

儿童如何在网上购买车票 儿童网络购票如何取票

在12306网站购买儿童票时,儿童有?#34892;?#36523;份证件的,可添加为常用联?#31561;耍?#20799;童?#34892;?#36523;份证件为二代?#29992;?#36523;份证时,仅持二代?#29992;?#36523;份证注册用户可将该儿童添加为常用联?#31561;耍?#36523;份信息核验

支付成功 网络购票未成功 重复支付退款何时到账

退款?#35805;?#20250;在15个工作日内到账;如果15个工作日内没有到账,请咨询发卡行客服或查看您所使账户的 网银交易明细;

能否携带白酒乘车 能否携带香烟乘车 能否携带动物乘车

旅客乘坐火车可以携带白酒,对携带白酒的度数没有限制,但所携带白酒与其他行李物品的总重量不得超过20千克,体积不得超过每人免费携带物品体积的允许范围

购买铁路乘意险应注意哪些事项 如何办理单独退保业务

未换取纸质车票?#20197;?#38081;路12306网站允许的退票办理时限内,可在本网?#26223;?#29702;单独退保;已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外,须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口

购票后发?#21046;?#38754;信息有误怎么办 网络购票使用的?#24039;?#20221;证可以使用其它证件取票

在售票窗口购票时,应当场?#38505;?#26680;对票面所载的信息和找零款;发现有误时,应当场立即向售票人员提出。

怎样辨别网络购票是“无座”车票 不能提供购票时所使用的身份证件原件怎么办

购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”?#20801;?#20026;红色“无座”字样,表明您购买的硬座车票是无

办理车站核验身份信息时二代?#29992;?#36523;份证无法通过自动识读设?#20184;?#21462;时怎么办

持二代?#29992;?#36523;份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时,二代?#29992;?#36523;份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到发证机关换证后再予办理。

Copyright ? 2019 中国铁道旅行社集团有限公司北京分社 版权所有 京ICP备16061982号 经营许可证号:L-BJ-CJ00008

河南十一选五基本走势图文库